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xTool: alle Laser
xTool ist eine Marke des Shenzhener Unternehmens Makeblock und laut eigenem Börsenprospekt Weltmarktführer bei Lasergravierern für Privatanwender und Kleingewerbe. Das Sortiment reicht von Diodenlasern über CO2- und Faserlaser bis zum UV-Drucker O1 Omni, Textildruckern und Transferpressen. Gegenüber anderen chinesischen Herstellern fallen die längere Garantie auf Laser (24 Monate) und das europäische Servicenetz auf.
Alle Modelle im Überblick
| Modell | Preisklasse | Lasertyp | Leistung | Arbeitsfläche | Gehäuse |
|---|---|---|---|---|---|
| F1 Lite eingestellt | 500 bis 1.000 € | Diodenlaser | 10 W | 115 × 115 mm | geschlossen |
| M2 10W | 500 bis 1.000 € | Diodenlaser | 10 W | 426 × 320 mm | geschlossen |
| D1 Pro 20W eingestellt | 1.000 bis 1.500 € | Diodenlaser | 20 W | 430 × 390 mm | offen |
| F1 eingestellt | 1.000 bis 1.500 € | Kombigerät | 10 W | 115 × 115 mm | geschlossen |
| F2 | 1.000 bis 1.500 € | Kombigerät | 15 W | 115 × 115 mm | geschlossen |
| M1 Ultra eingestellt | 1.000 bis 1.500 € | Diodenlaser | 10 W | 300 × 300 mm | geschlossen |
| S1 20W | 1.000 bis 1.500 € | Diodenlaser | 20 W | 498 × 330 mm | geschlossen |
| F1 Ultra | 1.500 bis 3.000 € | Kombigerät | 20 W | 220 × 220 mm | geschlossen |
| P2S | 1.500 bis 3.000 € | CO₂-Laser | 55 W | 600 × 305 mm | geschlossen |
| S1 40W | 1.500 bis 3.000 € | Diodenlaser | 40 W | 498 × 319 mm | geschlossen |
| F2 Ultra UV | 3.000 bis 5.000 € | UV-Laser (355 nm) | 5 W | 200 × 200 mm | geschlossen |
| F2 Ultra | über 5.000 € | Kombigerät | 60 W | 220 × 220 mm | geschlossen |
| P3 | über 5.000 € | CO₂-Laser | 80 W | 915 × 458 mm | geschlossen |
Angekündigt: xTool X1. Noch nicht erhältlich, hier steht, was bisher bekannt ist.
Welcher xTool-Laser passt zu wem?
M2 10W
Bastler und Einsteiger, die Lasergravur mit Farbdruck auf Papier, Holz und Stoff kombinieren wollen.
1.000 bis 1.500 €F2
Maker und Marktstände, die kleine Teile aus Metall und Holz mobil gravieren.
1.000 bis 1.500 €S1 20W
Einsteiger und Hobbymaker, die einen geschlossenen Diodenlaser für Holz und Leder suchen und weniger ausgeben wollen als für die 40-W-Version.
1.500 bis 3.000 €F1 Ultra
Kleingewerbe, das personalisierte Metall- und Holzartikel in Serie graviert.
1.500 bis 3.000 €P2S
Maker und Kleingewerbe, die regelmäßig Acryl und dickeres Holz schneiden.
1.500 bis 3.000 €S1 40W
Maker und Kleingewerbe, die vor allem Holz und opakes Acryl schneiden und einen geschlossenen Diodenlaser wollen.
3.000 bis 5.000 €F2 Ultra UV
Gewerbe mit Schwerpunkt Glas-, Kristall- und Kunststoffgravur.
über 5.000 €F2 Ultra
Gewerbliche Anwender mit Schwerpunkt Metallgravur und Farbmarkierung auf Edelstahl.
über 5.000 €P3
Werkstätten und Gewerbe mit großformatigen CO₂-Aufträgen.
Stärken und Schwächen von xTool
Stärken
- Breites Sortiment vom Einsteigerlaser bis zum UV-Drucker mit gemeinsamer Software
- 24 Monate Herstellergarantie auf die meisten Laser
- Europäisches Servicenetz und deutsche Telefonnummer
- Große Nutzerbasis mit vielen Anleitungen und Projektdateien
Schwächen
- Preise im oberen Bereich der Consumer-Laser
- Verschleißteile wie Laserröhren und Druckköpfe nur 6 Monate Garantie
- Wiederkehrende Beschwerden über Teillieferungen und Transportschäden
- Starke Bindung an das eigene Ökosystem aus Software und Zubehör
Fakten
| Sitz | Shenzhen, China; Europabüro in Berlin |
|---|---|
| Gegründet | Makeblock 2013, Marke xTool 2021 |
| Umsatz | 2,48 Mrd. CNY (2024, Börsenantrag) |
| Software | xTool Studio (früher XCS) |
| Garantie | 24 Monate auf Hauptkomponenten der meisten Laser (laut Hersteller) |
| Support DE | Deutsche Telefonnummer, EU-Supportadresse |
| Sortiment | Diode-, CO2-, Faser- und UV-Laser, UV-Drucker O1, Textildrucker, Transferpresse |
Geschichte
Wang Jianjun gründete Makeblock 2013 als Hersteller von Lernrobotern für den MINT-Unterricht; nach Einbrüchen im Bildungsgeschäft 2020 schwenkte das Unternehmen auf Laser für Endkunden um. 2021 erschien unter der Marke xTool der Diodenlaser D1, danach das Kombigerät M1, das auf Kickstarter rund 2,6 Mio. US-Dollar einsammelte. Der Umsatz stieg laut Börsenantrag von 1,46 Mrd. CNY (2023) auf 2,48 Mrd. CNY (2024), in den ersten neun Monaten 2025 waren es 1,78 Mrd. CNY; rund 97 Prozent kommen aus dem Ausland, etwa 85 Prozent aus Europa und Nordamerika. 2025 führte Tencent eine Finanzierungsrunde über rund 200 Mio. US-Dollar an, am 1. Januar 2026 reichte xTool Innovate Limited einen Antrag auf Notierung an der Hongkonger Börse ein; eine erfolgte Notierung war bis Redaktionsschluss (Oktober 2026) nicht belegt. Ende 2025 eröffnete xTool ein Europabüro in Berlin, 2026 kam mit dem O1 Omni ein UV-Drucker mit optionalem Textildruckkopf hinzu.
Kundensupport und Garantie
Garantiefälle laufen in der EU per E-Mail an support.eu@xtool.com mit Bestellnummer; xTool versucht zuerst eine Ferndiagnose, danach geht das Gerät an ein lokales Reparaturzentrum. Laut xtool.eu gibt es eine deutsche Telefonnummer (+49 211 860 89128, Mo bis Fr 9 bis 18 Uhr) und nach Herstellerangabe über 33 Servicestationen in Europa. Die Herstellergarantie beträgt für die meisten Laser 24 Monate auf Hauptkomponenten, bei der CO2-Laserröhre des P2 6 Monate, beim Druckkopf des Textildruckers 6 Monate; Verbrauchsmaterial ist ausgenommen. Auf Trustpilot hat xtool.com 4,1 von 5 Punkten bei 1.348 Bewertungen (Stand Oktober 2026), das Unternehmen antwortet auf 99 Prozent der negativen Bewertungen; Kritik betrifft vor allem geteilte oder verzögerte Lieferungen und langwierige Klärung von Transportschäden.
Umwelt und Engagement
Seit September 2025 läuft das Programm "1% for the Makers": xTool sagt zu, jährlich 1 Prozent des Nettogewinns in Form von Geräten an Schulen, Fab Labs, Bibliotheken und gemeinnützige Makerspaces zu spenden; nach eigenen Angaben wurden Geräte im Wert von über 300.000 Euro an 62 Partner in 18 Ländern vergeben. Zur Nachhaltigkeit macht xTool nur allgemeine Aussagen ohne überprüfbare Kennzahlen; einen offiziellen Shop für generalüberholte Geräte gibt es.
Kritik und Probleme
Keine größeren dokumentierten Probleme gefunden: Rückrufe, Behördenwarnungen oder Klagen zu xTool-Geräten waren nicht zu finden. Wiederkehrende Beschwerden auf Trustpilot betreffen Lieferprobleme bei großen Bestellungen und fehlerhafte Teillieferungen. Der Börsenantrag (2026) zeigt sinkende Stückzahlen bei den Kernprodukten (71.900 statt 85.900 Lasergeräte in den ersten neun Monaten 2025) und eine starke Abhängigkeit von US-Zöllen; das ist für Käufer eher ein Hinweis auf Preis- und Sortimentsänderungen als ein Produktmangel.
Quellen (14)
Recherchestand 10/2026. Angaben zu Support und Bewertungen ändern sich, Hinweise auf Fehler gern über das Kontaktformular.
xTool-Laser selbst vergleichen
Wähle zwei oder drei Modelle. Grün markiert ist jeweils der beste Wert, sofern er sich objektiv bestimmen lässt.
Ausführliche Vergleiche: F1 vs. F2 · F1 vs. S1 40W · F1 Ultra vs. F2 · F2 vs. F2 Ultra · F2 vs. M2 10W · F2 Ultra vs. F2 Ultra UV · F2 Ultra vs. P3 · M1 Ultra vs. M2 10W · M1 Ultra vs. S1 40W · M2 10W vs. S1 40W · P2S vs. P3
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