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Procolored: alle Geräte
Procolored baut kompakte UV-, UV-DTF-, DTF- und DTG-Drucker für Heimanwender, Kleingewerbe und Print-on-Demand. Die Geräte nutzen Epson-Druckköpfe und werden vor allem direkt über eigene Online-Shops verkauft, in Deutschland über de.procolored.com mit Versand aus einem europäischen Lager. Vor dem Kauf sollte man die kurze Druckkopfgarantie und den Malware-Vorfall von 2025 kennen.
Im Wiki: 7 Geräte in 2 Kategorien.
UV-Drucker (5) · DTF-Drucker (2)
UV-Drucker
| Modell | Preis | Preisklasse |
|---|---|---|
| Procolored V4 | 2.426,41 € | 2.000 bis 5.000 € |
| Procolored V6 Panda | 4.092,41 € | 2.000 bis 5.000 € |
| Procolored V11 | 5.651,31 € | 5.000 bis 10.000 € |
| Procolored VF13 Pro Panda | 7.186,41 € | 5.000 bis 10.000 € |
| Procolored V11 Pro | 7.512,47 € | 5.000 bis 10.000 € |
UV-Drucker von Procolored im Detail · Alle UV-Drucker im Überblick
DTF-Drucker
| Modell | Preis | Preisklasse |
|---|---|---|
| Procolored F8 Panda | 2.224,11 € | 1.200 bis 3.000 € |
| Procolored K13 Lite | 2.462,11 € | 1.200 bis 3.000 € |
Stärken und Schwächen von Procolored
Stärken
- breites Sortiment vom A5-UV-Drucker bis zur DTF-Produktionsstraße
- deutscher Shop mit Euro-Preisen und meist Versand aus einem EU-Lager
- Druckköpfe von Epson, Ersatzköpfe und Verbrauchsmaterial gut verfügbar
- Support-Techniker werden in vielen Bewertungen als geduldig und kompetent beschrieben
Schwächen
- nur 6 Monate Garantie auf den Druckkopf, Tintenteile ausgeschlossen
- Rückgabe nur bis eine Woche nach Erhalt und nur ohne eingefüllte Tinte
- Malware in offiziellen Treiberdownloads 2025, anfangs abgestritten
- Vertragspartner in Hongkong, keine deutsche Telefonhotline
Fakten
| Sitz | Shenzhen, China; Vertragspartner HK Senortian Technology, Hongkong |
|---|---|
| Gegründet | 2018 (laut Unternehmen) |
| Produkte | UV-, UV-DTF-, DTF- und DTG-Drucker |
| Druckköpfe | Epson (z. B. L800, L1800, XP600) |
| Garantie | 12 Monate auf die meisten Teile, 6 Monate auf Druckkopf |
| Support auf Deutsch | Shop und Chat auf Deutsch, Hotline nur US-Nummer |
| Shop/Lager EU | de.procolored.com, Versand meist aus EU-Lager |
Geschichte
Procolored wurde nach eigenen Angaben 2018 gegründet; als Betreibergesellschaft nennt Preqin die Shenzhen Tiansheng Intelligent Technology Co., Ltd., Vertragspartner im DE-Shop ist die HK Senortian Technology Co., Limited in Hongkong. Das Unternehmen ist mit kleinen Druckern auf Basis von Epson-Druckköpfen (etwa L800, L1800, XP600) bekannt geworden und deckt heute DTF, UV-DTF, UV-Flachbett und DTG ab. Laut eigener Pressemitteilung vom September 2026 nutzen mehr als 30.000 Kleinunternehmer die Geräte, verkauft wird in über 31 Ländern; Geschäftsführer ist laut Pressemitteilung KK Jin. 2026 sammelte Procolored mit dem Kombigerät X one (UV-Druck plus Diodenlaser) auf Kickstarter über 860.000 US-Dollar ein und stellte im September 2026 erstmals auf der IFA in Berlin aus. Mitarbeiterzahl und Umsatz veröffentlicht das Unternehmen nicht.
Kundensupport und Garantie
Support läuft über Live-Chat, E-Mail und eine US-Telefonnummer (+1 877 717 1666), zusätzlich bietet Procolored kostenpflichtigen Fernsupport (Remote Expert Service) und eine Garantieverlängerung an. Der deutsche Shop ist auf Deutsch, eine deutsche Telefonhotline wird nicht genannt. Laut Versandbedingungen kommt die Ware meist aus einem europäischen Lager (Lieferzeit 3 bis 7 Tage, Versand innerhalb Deutschlands kostenlos), sonst aus China. Die Garantie ist gestaffelt: 12 Monate auf die meisten Bauteile, aber nur 6 Monate auf Druckkopf und Hauptplatine (nur bei Geräten mit einem Druckkopf), Tintenteile sind ausgeschlossen und Schäden durch Fremdtinte nicht gedeckt; Rückgabe nur innerhalb einer Woche und nur, solange keine Tinte eingefüllt wurde. Trustpilot zeigt für procolored.com 4,2 von 5 bei 548 Bewertungen (Stand 10/2026, 17 % Ein-Stern-Bewertungen), gelobt werden hilfsbereite Techniker, kritisiert werden Garantie- und Erstattungsstreit; das Profil procolored.eu steht bei 2,4 von 5 mit nur 7 Bewertungen.
Kritik und Probleme
2025: Die über Mega.nz verteilte Software und Treiber für mehrere Modelle (F8, F13, F13 Pro, V6, V11 Pro, VF13 Pro) enthielten laut Analyse von G Data den Fernzugriffstrojaner XRedRAT und den Krypto-Clipper SnipVex, vermutlich seit Oktober 2024. Procolored bestritt das zunächst, entfernte die Dateien am 8. Mai 2025 und stellte geprüfte Versionen bereit (BleepingComputer, Mai 2025). Wiederkehrende Kritik in Bewertungen betrifft die kurze Druckkopfgarantie, Ausschlüsse bei Tintenschäden, restriktive Rückgaberegeln und langsame Erstattungen. Vertragspartner sitzt in Hongkong und die AGB unterliegen Hongkonger Recht, was Reklamationen für EU-Kunden erschweren kann.
Quellen (10)
Recherchestand 10/2026. Angaben zu Support und Bewertungen ändern sich, Hinweise auf Fehler gern über das Kontaktformular.
Offizielle Hilfe und Wiki: Procolored Wiki