Hersteller · China
Longer: alle Laser
Longer (Shenzhen Longer 3D Technology) ist ein chinesischer Hersteller, der mit Harz- und FDM-3D-Druckern begann und heute vor allem Lasergravierer wie den Ray5 sowie seit 2026 den UV-Drucker ePrint anbietet. Der Shop ist nur auf Englisch, liefert aber in Euro und kostenlos in die EU. Die Garantie beträgt 12 Monate, beim UV-Druckkopf nur 3 Monate.
Alle Modelle im Überblick
| Modell | Preisklasse | Lasertyp | Leistung | Arbeitsfläche | Gehäuse |
|---|---|---|---|---|---|
| Ray5 20W | unter 500 € | Diodenlaser | 20 W | 400 × 365 mm | offen |
| Nano Pro 12W | 500 bis 1.000 € | Diodenlaser | 12 W | 100 × 100 mm | offen |
Welcher Longer-Laser passt zu wem?
Ray5 20W
Einsteiger mit kleinem Budget, die gravieren und gelegentlich dünnes Holz schneiden wollen.
500 bis 1.000 €Nano Pro 12W
Maker, die kleine Teile wie Schlüsselanhänger oder Tags schnell in Serie gravieren wollen.
Stärken und Schwächen von Longer
Stärken
- Über 10 Jahre am Markt, drei Produktbereiche (3D-Druck, Laser, UV-Druck)
- Sehr gute Trustpilot-Bewertungen zum Support
- Kostenpflichtige Garantieverlängerung möglich
- UV-Drucker ePrint mit offenem Tintensystem
Schwächen
- Shop und Support nur auf Englisch
- Nur 3 Monate Garantie auf den UV-Druckkopf
- Kein EU-Lager ausdrücklich genannt
- Trustpilot-Wert durch aktive Einladungen geprägt, negative Bewertungen bleiben unbeantwortet
Fakten
| Sitz | Shenzhen, China |
|---|---|
| Gegründet | 2014 |
| Produkte | 3D-Drucker, Lasergravierer, UV-Drucker (ePrint) |
| Garantie | 12 Monate, UV-Druckkopf 3 Monate |
| Support auf Deutsch | Nicht ausgewiesen, Shop nur Englisch |
| Shop EU | Euro-Preise, kostenloser EU-Versand ab 49 USD |
| Trustpilot | 4,9 von 5 (738 Bewertungen, Stand 10/2026) |
Geschichte
Shenzhen Longer 3D Technology Co., Ltd. wurde laut Firmenprofil auf 3Dnatives im Juni 2014 gegründet und ist in China als Hightech-Unternehmen anerkannt; dort heißt es auch, Longer habe die britische Firma RepRapPro mit Technik und Vertriebswegen übernommen. Bekannt wurde Longer mit Harzdruckern der Orange-Serie und FDM-Druckern wie dem LK4 und LK5 Pro, ab 2022 rückten Lasergravierer in den Vordergrund (Ray5 2022, B1 2023, Nano Pro 2024, Nano Duo 2025). Ende 2025 startete der Dual-Druckkopf-UV-Drucker ePrint auf Kickstarter und sammelte laut Kicktraq bis Januar 2026 rund 4,09 Mio. US-Dollar von 1.540 Unterstützenden. Laut Hersteller hat Longer über 1 Mio. aktive Nutzer, ist in über 120 Ländern vertreten und hält mehr als 56 Patente; Angaben zu Mitarbeitenden oder Umsatz fehlen.
Kundensupport und Garantie
Support läuft per E-Mail (support@longer.net), über ein Service-Center im Shop, eine US-Telefonnummer und eine Facebook-Community; Anleitungen und Software gibt es im Download-Bereich. Der Shop longer.net ist nur auf Englisch, bietet aber Euro-Preise und kostenlosen Versand in die EU ab 49 US-Dollar; ein EU-Lager wird nicht ausdrücklich genannt. Die Garantie beträgt 12 Monate auf Hauptteile (bei Lasern einschließlich Lasermodul), 3 Monate auf Verschleißteile und beim UV-Drucker nur 3 Monate auf den Druckkopf; ein Jahr Verlängerung kostet 10 % des Kaufpreises. Auf Trustpilot hat longer3d.com 4,9 von 5 Sternen bei 738 Bewertungen (Stand Oktober 2026), viele Rezensionen loben schnelle Antworten und kostenlose Ersatzteile; Longer lädt aktiv zu Bewertungen ein, was den sehr hohen Wert mit erklären dürfte, und antwortet laut Trustpilot nicht auf negative Bewertungen.
Umwelt und Engagement
Der ePrint arbeitet mit einem offenen Tintensystem, das laut Hersteller auch Tinte anderer Anbieter akzeptiert.
Kritik und Probleme
Keine größeren dokumentierten Probleme gefunden. Rückrufe oder Behördenmeldungen zu Longer-Geräten waren nicht auffindbar. Zum Kickstarter-Projekt ePrint (Ende 2025) lagen bis Oktober 2026 keine belastbaren Berichte über Lieferprobleme vor; Kickstarter ist allerdings kein Shop, Unterstützende tragen das Lieferrisiko. Einzelne Kunden kritisieren Rücknahmegebühren, das ist aber nicht breit dokumentiert.
Recherchestand 10/2026. Angaben zu Support und Bewertungen ändern sich, Hinweise auf Fehler gern über das Kontaktformular.
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